不,我们没有打错字:电子商务是来推动传统电子商务的。多亏了人工智能、大数据和物联网,我们可以忘记我们的基本购买,专注于重要的事情。

什么是电子商务?

在每一份营销和电子商务报告中,电子商务都被列为2019年最大的趋势.与物联网、人工智能和大数据相关的技术进步使这种新型销售越来越普遍。

电子商务是一种先进的电子商务类型,允许客户只要有需要,他们就可以通过智能电子设备自动购买,例如虚拟助理或联网设备。这种类型的“自动购物”意味着我们甚至不需要去网上商店,它可以根据你的消费习惯预测未来的购买。

电子商务的关键在于:编程和预测

因为忘记买牛奶而不吃早餐是过去的事了。你的智能冰箱在你之前意识到你的牛奶用完了,并为你买了牛奶,所以牛奶及时送到了你的早上咖啡。这是一个自动采购的例子。此外,随着时间和所有的数据都将由人工智能存储和处理市场将能够计算出你的消费量,并定期给你送去你需要的牛奶,这样你甚至不必担心订购。预见你的需求是电子商务的关键。

多亏了电子商务,去超市将成为历史

如你所见,电子商务与物联网紧密相连。多亏了物联网,你的冰箱,甚至你的垃圾桶,会为你做每周购物。他们甚至可能比你做得更好,通过购买来减少食物浪费,以更接近你的实际食物消费量。它甚至可能对你更健康!

为了能够提供电子商务,公司必须提供可重复购买的产品或服务。这些购买必须能够自动化,Ebolution首席执行官Pablo Renaud解释道.第二步是实施正确的自动化技术和渠道,以便零售商得到谷歌、亚马逊和苹果等大型平台的支持。

先驱者:打印机里永远有墨水

这是打印机公司多年来一直在做的事情,多亏了连接设备。你的打印机控制它的墨水水平,并在用完之前订购墨盒。这就是惠普所做的瞬墨系统,它还负责回收旧墨盒。

在没有智能设备的情况下一些计划遵循同样的理念,使用订阅系统,允许您对基本产品的购买进行编程。在这种情况下,消费者必须进入一个网页,选择他们想要订购的产品的数量和交货间隔,无论是袜子还是剃须刀,或女性卫生用品.一旦他们订阅了,一个包裹会定期到达他们的家,他们就不必再考虑购买这些产品,也不必担心用完了。

由于虚拟助手越来越受欢迎,这一趋势将继续增长,亚马逊Echo和谷歌Home等设备不仅能听我们的购物清单,还能给我们买什么的建议。

使用虚拟助手会成为新的购物方式吗?

电子商务的优势是什么?

改善您的购买体验:通过客户收到的关于消费者的信息,品牌可以更好地了解客户最大化个性化.关于客户的一条信息不仅将用于他们的电子商务购买,还将用于实体店。更接近了一步omnichannel零售

客户忠诚度一个满意的客户如果在他们需要之前就收到了他们需要的东西,就会成为一个忠诚的客户。

增加销售:品牌将知道我们需要什么,什么时候需要,这使他们能够预测我们的需求,从而通过自动采购提高他们的销售数据和经常性利润。这甚至不需要他们付出任何努力,因为购买是自动化的。

盈利能力和效率:一些评分专家认为过程自动化利用人工智能优化仓库管理或改善送货路线的做法可以被视为电子商务的一部分。

优化新产品:收集到的信息允许品牌改进他们新产品的设计以满足客户的需求。

购买时没有意识到

对这种新的消费模式的主要批评之一是,它强化了消费主义。对于它的批评者来说,这项技术让我们在无意识的情况下购买,或者不假思索。

然而,一些自动购物的拥护者这样说它让我们忘记“无关紧要的日常消费”“我们的冰箱每周会选择超市进货;我们的汽车会自己选择修理工,自己去修车;我们的虚拟助手会记得在指定的日期给我们的丈夫或妻子买花,”雷诺说。虽然电子商务满足了我们的需求,但我们将有时间考虑更相关的购买,因为我们越来越意识到我们的消费对环境的影响