我们不再以过去(即疫情之前)的方式购买东西。延长的封锁期间，我们在家里待的时间比以往任何时候都多，这加速了我们在大流行之前就已经在花钱的某些变化。我们的移动能力有限，但网上购物却没有。的电子商务繁荣对家庭和生活方式(“栖息地”)产品的影响直到最近，零售业还是一个非常小众的行业，它带来了零售业的一场革命，新的商业策略和设计方法更好地适应客户的需求和品味。
两年过去了，我们终于有了一项关于销售策略和趋势的大型研究的结果，这些策略和趋势构成了家具和家居用品行业零售以及合同行业转型的一部分。“本来应该是这个行业的关键时刻，结果却完全相反，”记者、咨询公司future-A的联合创始人佩帕·卡萨多(Pepa Casado)说。future-A帮助企业了解趋势，并以连贯高效的方式将其融入到品牌和设计策略中。她也在世界设计之都瓦伦西亚2022 (WDCV2022)．
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2020年，在线家具销售增长了40%根据谷歌的数据，62%对“栖息地”产品的搜索是交易性的2021年夏天。正如卡萨多所言，这意味着“人们是想买东西，而不仅仅是搜索信息”。
变化的驱动因素:BOPIS
这一切都要归功于我们必须考虑的几个因素或驱动因素的积极参与，包括我们回到商店的方式后锁定。面对这种复苏，各大品牌决定重新思考自己的商业模式，在实体空间中尝试传统的销售模式。当然，这个行业的数字化程度也在不断提高。
这种回归实体店和日益流行的网上购物的结合，导致了处理快递和运输问题的模式，包括网上购买，上门取货(BOPIS)．“这种模式在装饰产品上很有意义，”卡萨多说。但是，尽管网上商店被许多人使用，并且使购物变得更容易，但另一种反应性的变化正在发生:在线下查看产品，然后在网上购买．实体店已经成为我们浏览、寻找和触摸产品的空间，但我们实际上会购买它们，或者只是通过上网把它们寄给我们。这就是背后巨大的理念哇这是一座五层的建筑，用作新品牌的橱窗展示。
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然而，还有其他重要的事情需要考虑，其中之一就是激增翻新、DIY和家居改造，这可以归因于我们看待和理解我们的家的方式确实发生了变化。还有目前的供应链危机，乌克兰战争和燃料价格上涨加剧了这一危机。面对持续存在的原材料获取问题，转售可能会非常成功．
正如在2022年世界家居展览会上展示的研究表明，在这种背景下，一些趋势证实了家居和生活方式零售行业的转变。这些发展为业务策略和选择合适的设计渠道开辟了一条新的道路。继续往下读，你会发现更多关于它们的信息:
有真正目的的商店和有良知的社区
从社会和环境的角度来看，这一趋势完全是关于购买习惯的改变。全球变暖和过度消费越来越受到广大公众的关注，尤其是年轻人。今年的爱德曼信任晴雨表(Edelman Trust Barometer)显示了这一点来自28个国家的近60%的消费者根据他们的价值观和信仰选择品牌，其中一半的消费者希望企业采取更多措施应对气候变化。
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在这样的消费环境下，室内设计试图满足客户的需求，而不是助长现有的问题，如森林砍伐，劳动力剥削，或垃圾填埋场的廉价家具。品牌和零售商已经开始这么做了以一种真正的方式使用自然的、本地的和可回收的材料，这不仅仅是他们“渴望”做的事情，或者只是他们的主张和宣言的一部分。卡萨多说:“对许多公司来说，帮助(解决)这类问题已经变得非常重要，尤其是对年轻一代来说。”这些包括Z世代和即将到来的阿尔法和Z阿尔法世代。
越来越多的消费者愿意把钱花在他们可以信任的品牌上，即使在利润下降的情况下，这些品牌也一直在做正确的事情。正如卡萨多所指出的，“这逆生长对消费者来说很重要。我们已经看到20到25岁的人在购买“栖息地”产品。这是一种已经开始的变化。”
这是越来越多的海豹和认证以一种可量化的方式展示一家公司的商誉，尽管卡萨多指出，“这种方法很多，每一种都有不同的标准，造成了混淆，在消费者中缺乏可信度”。还有很多有意识的社区:平台、运动和协会，与负责任的品牌联合，希望更好地定义其可持续发展战略。
B公司是上述认证之一，并作为证明公司正在建立一个更加可持续和包容经济与那些只为了经济利益而工作的人相比。报告还显示，它们在社会和环境绩效、公共透明度和法律责任方面达到了最高标准。家具和décor商店Goodee，其座右铭是“设计符合目的”，只是认证持有者之一。
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公民该公司拥有几项官方认证，证明其产品来自公平贸易，其床单和毛巾由100%有机棉制成。
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说到平台和社区，好未来设计联盟是一个汇集了数百名设计和建筑专业人士的美国协会吗承诺在未来五年内将浪费减少50%的公司。该联盟还包括家具和家居产品的制造商。卡萨多说:“这是企业向消费者展示他们致力于解决环境问题的另一种方式。”
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她还说，这种环保行动主义对消费者选择品牌产生了影响，使公司或零售商成为“合格的声音”，帮助消费者接触到真正可持续的品牌。她补充道:Habitat的商店被视为策展人“精心挑选的产品，限量供应，但有很多不同的种类。这意味着我们将看到这些商店如何将家居产品与时尚和文化产品结合起来。”
这种新格局是疫情的直接结果，它也出现在新的在线B2B渠道中，让世界各地的零售商与工匠和小型制造商接触，提供精心生产的可持续产品。
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TikTok-isans接管
社交媒体及其众多活跃用户在其中扮演了重要角色。事实上，现在已经有了TikTok-tisans：工匠他们利用这个平台展示自己的装修和DIY项目，以及他们如何升级利用二手物品，正如卡萨多所说，“在某种程度上提高了产品的价值”。
其中一个TikTokers就是这样日内瓦Vanderzil她是澳大利亚著名的生活方式博主和内容创造者，分享自己DIY项目的视频。她用一扇旧门和一些铺路石制作的控制台有140万的浏览量，她的瓷砖桌子有130万的浏览量，她在路边找到的升级改造过的椅子有近200万的浏览量。但到目前为止，她用杜松子酒瓶制作的饮水杯是最受欢迎的，点击量近1000万次，而且还在增加。
@genevavanderzeil 不留下一把椅子#周期中# furnitureflip#升级改造# thriftflip# diy#椅子#装饰# refurbishedfurniture# HorrorTok
@genevavanderzeil #回答@spidermark790仍然喜欢这个项目(10M)#升级改造# diy#再循环# bottlediy
采购激励
“(品牌)正在做的一件非常重要的事情是围绕一个产品创造一个故事”。这不仅仅是关于买东西，这也是关于它周围的一切，它的故事，你与创造它的人建立的关系。Ido Segev，公司业务发展副总裁Syte该公司表示，“励志购买”将定义2022年及以后的日子。
新的设计渠道
这是在WDCV2022年的研究中分析的另一个趋势。电子商务在家居和生活领域从未像现在这样重要。但是越来越多的实体店也在开张，尽管是出于其他原因和用途全渠道策略，线上和店内策略的结合。
购物中心和大型机构正在探索新的方式，通过奉献大量的地板空间来重新定义他们的模式更多体验式产品，新玩家和新类型的商业化．“一个例子是，所有DTC公司都更倾向于采用盎格鲁-撒克逊模式和美国模式，其逻辑与家具和家庭用品领域的初创企业类似。这些公司消除了中间商，因此更接近消费者，让他们能够第一手了解(消费者的)需求和愿望，”卡萨多说。
DTC公司并没有停止增长:2018年电商月平均销售额为30%，到2020年达到67%。他们从编辑变成了制造商，由于无法接触传统渠道，他们不断创新，以确保产品能够触及潜在客户:Lovesac用一辆面包车作为移动展厅;外利用客户的花园和露台作为展厅;和家具品牌Vrienden作为一个设计的社交网站，把客户的家变成他们自己的商店地图。
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这也意味着设计专业人士和室内设计工作室从这类专业和创新的零售商那里购买更多．“仅仅拥有一支致力于赢得设计师青睐的销售团队是不够的。我们还必须开始考虑专业客户在商店、销售空间或展厅所需的所有服务，”卡萨多说。事该公司专门经营陶瓷、材料和浴室，在巴塞罗那和马德里都有门店，通过为专业客户提供个性化服务来适应时代。
这也意味着新的零售设计师形象现在出现在代言营销中，以及由设计师创建的全新类别的商店，比如国际扶轮的房子Francesc Rifé，商店由陶瓷艺术家设计乔纳森·阿德勒．
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受到合作理念的启发，也有多品牌展厅就像DoContract疯了在马德里,让客户购买产品的酒店他们在逗留期间很享受，把这些设施变成了生活方式品牌。Soho回家豪华游猎品牌Singita这只是提供住宿服务的两个例子。
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界限模糊的概念也进入了商店，但它可能不那么明显，因为它更专注于餐厅或活动和会议的出租空间。
电子设计的多用途世界
在线室内设计是第三大趋势。这是一个非常复杂的行业，有许多不同的模式:“从只提供设计和可视化的公司，到其他出售家具或提供组装、油漆、甚至建筑和施工等售后服务的公司。”自2020年年中以来，这些新的电子设计公司一直在发展，并创造了许多新的服务。
例如，有一种室内设计是有名字的，基于室内装饰公司与知名室内设计师的合作，为他们的客户提供与业内最好的设计师合作的可能性。Decorist称之为“名人设计师”Decotherapy称之为Decopack Top。
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还有电子设计针对B2B领域比如专门与食品品牌合作的Springteriors，以及混合模式的Vesta公司，它的目标客户是商业住宅、家居装饰和合租住房。
电子设计甚至被游戏化了设计的家室内设计比赛。future-A的联合创始人说:“渐渐地，这个游戏也变成了家居和生活用品的市场，这显然是即将发生的事情。”她补充说，我们的手机正在成为家庭用品和家具销售的非常有趣的工具。
不仅仅是一家商店:专注于客户服务
这是另一个你应该关注的趋势。在创建实体店/网店生态系统时，客户服务将继续发挥重要作用。无论是大品牌还是小品牌，在装修、维修、物流、组装和视觉化方面都在更多地帮助客户。
对于Casado,迪奥新旗舰店巴黎是最好的例子:“这里显然有产品出售，但它们也有画廊、餐厅、花园、高级时装工作室、珠宝店、活动场所……这不仅仅是一家商店。”迪奥首席执行官彼得罗•贝卡里(Pietro Beccari)的言论呼应了卡萨多的观点:“实际上，我们应该为它找到一个新的名字，因为它是一种世界上(其他地方)不存在的(类型)综合体。”
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新宜家购物中心这家瑞典巨头现在已经在伦敦、旧金山和多伦多推出了这个模型，它还通过弹出式窗口、专门提供不同餐饮选择和会议的空间、出售食物的商店和其他产品(如衣服)来探索融合和界限的世界。“他们在谈论这个想法livat，一个瑞典词，意思是“生动的事情”:这些商店将开始主打其他东西。这给了我们逛商店的另一个理由，”卡萨多解释道。
所有这些改变——门店模式、设计渠道、服务整合以及家居和生活方式零售的专业化——都是巨大的机遇，将使该领域的企业与亚马逊等更大的分销公司区别开来，“正是因为它们有能力提供更好的产品和更好的服务”。专家们坚持认为，关键在于创造一种真正值得的体验。
