也许是定义lujo(豪华)真实学术Española提供的“丰富的装饰或舒适和郁郁葱葱的物品”,在应用时有点不足豪华酒店。近年来,酒店行业不得不重新设计其产品,许多酒店利用全球大流行带来的活动减少的机会,重新思考他们的服务,并做出已经出现的改变。

豪华酒店行业将走向何方?房间的质量和服务,包括一定程度的过度装饰和设计,都是中流砥柱。但现在,酒店需要更多的东西,一个奖励级别卓越与独特这将说服客户选择一家而不是另一家。

根据国际豪华酒店协会(ILHA)的说法,这种重新构想的关键在于热情和奢华经历而所谓的享乐奢侈.这就是为什么在2022年,三分之二的行业将专注于这一点:提供服务超个性化、更独家、更多样化的体验针对的是一种非常赚钱的旅行者,也就是千禧一代,他们是“国际化、数字化、高要求”的旅行者。你所要做的就是浏览一下大型酒店的网站,无论它们是独立酒店还是连锁酒店,几乎所有的酒店都提供了一系列的体验,其中包括为消费者量身定制的独特、难忘、真实的想法。梦想和抱负

享乐主义奢侈品的兴起

数字证明,体验式和享乐主义的奢侈品正在上升。美国著名咨询公司的一项研究贝恩公司上面写着,在2020年奢侈品行业销量下滑之后,市场增长了29%在去年。它现在价值2830亿欧元,到2025年将达到3800亿欧元。在这个追求卓越和魅力的世界里,酒店提供的奢华体验几乎占全球奢侈品行业业务的三分之一,另外还有游轮和餐厅。

豪华酒店是如何被重新构想的?

让我们来看看这个问题的概念和哲学方面。什么是豪华酒店?鉴于奢侈品的概念本身,要给出一个单一的定义并不容易很主观.人们并不都是一样的,有不同的种族、文化和背景,对一个人来说奢侈的东西对另一个人来说可能不是,反之亦然。此外,并不是所有的新酒店和昂贵的酒店提供惊人的,难忘的,无与伦比的体验。作为一家豪华酒店不仅仅是一个标签,也不仅仅是星级评级。奢侈的概念是横向关于酒店的一切。

例如,预订房间必须简单,办理入住和退房都应该迅速而谨慎。房间必须完全符合客人的预订,服务应该是无可挑剔的,员工必须在任何时候都令人愉快和尊重。如果出现问题,他们必须迅速解决。食物一定很好吃(一些豪华酒店甚至有这个特色米其林星级餐厅),而且这些房间必须精心照料,事无巨细:原始艺术在墙上,一个国王大小亚麻或埃及床单的床,以及好的枕头选择。一个豪华的酒店通常也有梦幻般的健康、福利和美容设施例如水疗中心、游泳池、桑拿房和健身房等绝佳的地理位置无论是在城市里,在海滩上,还是在丛林中。

享乐主义的豪华客人是什么样的?

有很多不同类型的客人符合这种描述。然而,他们都有一个共同点:高标准.他们经常旅行,花很多钱,但他们想要的是住在一个不太注重形式和炫耀的酒店,而是提供一个不同于任何其他酒店的完整和独特的体验。他们想要感觉自己是独一无二的,是某个特别事物的一部分,而不仅仅是预订名单上的另一个名字。他们希望有一个一生难忘的停留,一些令人难忘的事情,让他们说“哇!“因为这让他们感到惊讶兴奋因为它达到甚至超过了他们的期望。

华尔道夫酒店纽约的人口超过36万蜂巢中的蜜蜂在它的露台上,它可以自己制作蜂蜜,然后在厨房和水疗中心使用,属于香水和化妆品公司娇兰.如果客户愿意,他们还可以让他们在住酒店期间参与养蜂。

追梦酒店它位于莫斯科郊区,是世界上第一个用知识而不是金钱来支付学费的学校。这是两家玩具公司合作的结果孩之宝广告公司李奥贝纳它有游泳池、桑拿、壁炉、烧烤架,只有一个规则:客人知道的越多,提供的正确答案越多,他们的体验就会越舒适和豪华。

有时,一个好的图书馆有好几种不同语言的书大量的电影收藏足够提供一次豪华的住宿了。或者一个礼宾部知道的东西比谷歌和维基百科加起来还多,或者能帮你搞到最好的体育赛事、音乐会和音乐节的门票,或者约你去当地最好的纹身店。

通过空中、陆地和海上

当然,也有一些非常昂贵、非常奢侈的体验。三家著名的连锁酒店决定将他们的酒店提升到一个新的水平,并提供独家和独特的体验。例如,四个季节拿走了他们的天空的客人乘坐他们新的四季私人飞机:起价为每人13.7万欧元,这趟空中巡航将带48名乘客前往不同的地方,为期25天。

还有Belmond谁选择了奢华铁轨上的奢华.他们著名而独特的列车行程包括巴黎、威尼斯、伦敦、伊斯坦布尔、阿姆斯特丹、罗马、佛罗伦萨和日内瓦等城市。这里有装饰艺术风格的套房,双人床,私人浴室,一天24小时随叫随到的管家。他们甚至有一系列超豪华名为“蒸汽梦”的旅行配件。去年,所有的路线都卖光了。

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丽思卡尔顿酒店建立了一个超级游艇它将于2023年启航。这漂浮酒店建于西班牙巴雷拉斯位于维戈的造船厂,由瑞典工作室设计Tillberg设计,称为Evrima(希腊语中的“发现”)。它有149间套房,可搭载298名乘客,每间套房都有自己的私人露台,船上的厨房由斯文·埃尔弗菲尔德(Sven Elverfeld)领导。@sven.elverfeld),他是一位拥有米其林三星的德国厨师。这种7到10天的注射费用为每人5000欧元左右。的Evrima是该连锁酒店计划建造的三家游艇酒店中的第一家。

月球上的享乐主义奢华

豪华酒店开始在提供的体验上变得非常有创意。加拿大公司月亮世界度假村在拉斯维加斯投资了44亿欧元的一家五星级酒店,这座高224米、宽198米的酒店将成为现代奢华的天堂月球复制品.游客们可以在人造卫星表面行走或驾驶月球车,感觉就像在太空中一样,同时拥有“一次将改变他们生活的真实而难忘的经历”。酒店的口号说明了一切:“12人来过,70亿人想去”。

随着享乐主义奢华和体验的美好未来即将到来,联盟在这个领域内已经有了。这正是万豪酒店小组已经完成了Quintaessentially全球领先的豪华礼宾服务公司。这次合作将使他们能够提供一系列的独特的冒险和沉浸式体验各种各样的。两个人的起价是1.3万欧元。

但这是你必须支付的价格,你可以去那里参观西斯廷教堂在纳什维尔制作自己的吉他,去骑马阿瓜克莱恩特印第安人保留地比如,在索诺拉沙漠中跟随地质学家探索洞穴,参加由涂鸦艺术家主持的课程,骑山地自行车或和专业人士一起冲浪在加州,去吧热气球在土耳其地区卡帕多西亚,享受在白云石山脉上瑜伽课,学习烹饪当地的食物圣塞巴斯蒂安的私人厨师或者骑自行车穿过里奥哈阿拉维萨的葡萄园。

“Dreamketing”

所有这些旅行想法和冒险都是所谓的完美例子dreamketing(“梦想营销”),这个词是由吉安·路易吉·朗吉诺蒂·布伊托内提出的法拉利而且拉尔夫•劳伦还是畅销书的作者销售梦想:如何让任何产品无法抗拒.他说,你必须让客户体验一种体验,实现一个愿望,或者让一个梦想成为现实,无论这个梦想是新的还是旧的,是大的还是小的。大时尚和设计品牌阿玛尼、古奇、范思哲,宝格丽都遵循这一建议,投资酒店、餐厅、咖啡馆和水疗中心,他们的客户可以选择他们想要的生活,参加主题茶会、烹饪或艺术课,或者和私人购物人员一起购物。

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Una publicación白马兄弟(@chevalblancofficial)

路易威登Group也加入了这一潮流,创建了白马庄园在巴黎、阿尔卑斯山、马尔代夫等地,有一组别墅和酒店,是真正的精致殿堂,邀请客人(包括家庭)“发现新的情感艺术”。

众所周知,好的酒店永远不会过时。